Questions fréquentes

Dois-je savoir utiliser d’autres logiciels pour me servir de Billtobox ?


Pas du tout ! Billtobox est une plateforme conviviale qui permet à chacun de recevoir, d’envoyer et d’archiver simplement ses factures.  

Comment m’inscrire ?


Vous pouvez créer un compte Billtobox à n’importe quel moment. Rendez-vous sur https://platform.billtobox.be et cliquez sur « Créer un compte utilisateur ». Vous serez invité à introduire votre adresse e-mail, puis recevrez un e-mail d’instructions. Renseignez vos informations personnelles / vos données d’entreprise. Vous pourrez commencer à utiliser Billtobox dès qu’elles auront été validées. 

Puis-je essayer gratuitement Billtobox ?


Oui, c’est possible. Le package « Smart » vous permet de tester gratuitement Billtobox et de traiter 1000 factures par an. Vous souhaitez en traiter davantage ou utiliser un package qui offre plus d’options ? Passez simplement à une autre version. Toutes les données que vous avez enregistrées seront automatiquement transférées. 

L’assistance est-elle comprise dans chaque abonnement ? 


Tout à fait. Nous mettons à votre disposition une base de données en ligne où vous trouverez réponse à bon nombre de vos questions. Mais rien ne vous empêche bien sûr de vous adresser directement à notre équipe d’assistance. Celle-ci se fera un plaisir de vous répondre dans la langue de votre choix (français, néerlandais ou anglais)

Comment mon comptable peut-il s’inscrire afin que je puisse partager mes documents avec lui ?


Si vous souhaitez partager vos documents avec votre expert-comptable via Billtobox, ce dernier doit également posséder un compte sur notre plateforme. Pour cela, rien de plus facile. Nous disposons en effet d’une équipe spécialisée dans l’intégration des nouveaux comptables. Il vous suffit de nous transmettre ses coordonnées et nous nous chargeons du reste.
Nous veillerons à ce que tout soit réglé de son côté afin que vous puissiez commencer à lui envoyer vos documents. 

Vous avez d'autres questions ?

Contactez notre équipe de Billtobox